No acabes el año sin saber qué es la transformación digital

El 81% de las empresas españolas, utilizarán la tecnología para mejorar eficiencia y transparencia, pero solo el 26% integrarán objetivos digitales

Todos hemos oído hablar muchas veces sobre transformación digital, pero, ¿a qué nos referimos cuando hablamos de ella? Si no quieres acabar el año sin saber qué es, te recomendamos este artículo.

Se podría definir como el proceso mediante el cual una empresa integra nuevas tecnologías en todas las áreas para obtener más beneficios.

El objetivo es optimizar los procesos, mejorar su competitividad y ofrecer un nuevo valor añadido a sus clientes.

En qué punto estamos

Según apunta el informe Digital Transformation Index (“DT Index”), elaborado por Dell Technologies en colaboración con Intel en 42 países, el 81% de las empresas españolas, utilizarán la tecnología para mejorar la eficiencia y transparencia, pero solo el 26% integrarán objetivos digitales en todos los departamentos.

La rápida evolución tecnológica, ha provocado que muchas empresas se queden atrás. Por ello, muchos directivos se han puesto manos a la obra para implantar las nuevas tecnologías. Otros, solo se limitan a mantener actualizado sus perfiles en redes sociales o subir nuevos post a su blog. Esto no es suficiente.

Este proceso se ha acelerado debido a la situación de COVID 19. Ello ha afectado directamente a las empresas que han tenido que moldearse cambiando su modelo de negocio a través de un proceso de Transformación Digital. Ya que se ha potenciado el teletrabajo, cambios en las oficinas, la venta online y entrega a domicilio, la enseñanza online, entre otros.

Beneficios de la transformación digital

Incorporar la digitalización en todos los procesos de la empresa genera beneficios competitivos a corto y largo plazo. Estos son solo algunos de ellos:

• Mejora la eficiencia en todos los procesos internos de la cadena de valor: Los departamentos trabajan mucho más interconectados y con un foco en común y eso lleva a una orientación clara a la innovación.
  • Mejora de rendimiento: Los procesos productivos evolucionan y son más eficaces.
  • Reducir costes: Como consecuencia de la mejora de eficiencia, los plazos de producción de tu empresa disminuyen y los errores se aminoran
• Impulsa la cultura de la innovación en la empresa.
• Profundiza en el análisis de datos de todos los ámbitos de la compañía: las posibilidades que ofrece el big data y el análisis de datos ayuda en la toma de decisiones, reduciendo el error y el fracaso empresarial.
• Contribuye a fomentar el trabajo colaborativo y la comunicación interna.
• Ofrece nuevas oportunidades de negocio gracias al análisis de datos.
• Mejora la experiencia del cliente y su relación con la marca.
• Se crean nuevas metodologías de trabajo en las empresas, tanto para clientes, como para trabajadores y usuarios.
• La tecnología permite dar una respuesta mucho más rápida a los cambios que se van produciendo.
• Nuevas técnicas de captación de clientes

Obstáculos que debes afrontar

Este proceso de cambio conlleva muchos beneficios, pero también una serie de retos de organización que pueden derivar en problemas graves para tu empresa. Todo esto si la transformación digital no se aborda en paralelo con una transformación cultural de la empresa. A continuación, te exponemos algunos inconvenientes y cómo solucionarlos:

• Problemas de resiliencia: los empleados de tu empresa pueden ver la digitalización como una amenaza a su permanencia, en vez de verlo como una herramienta para perfeccionar sus funciones actuales. Para poder evitar este problema, la mejor forma es realizar una buena implementación de las nuevas herramientas y mejorar la comunicación interna, es decir, comunicar los beneficios de la digitalización a los empleados de forma clara y constante o formar a los empleados en gestión del cambio.
• Falta de control de los directivos: la transformación digital lleva implícita la cultura de colaboración, con esto conseguirás maximizar el talento de tu empresa y aprovechar las ideas colectivas.
• Colapso y agobio: el avance tecnológico aparte de generar nuevas oportunidades de comunicación, también genera dudas entre los empleados ya que pueden quedarse atrás y no adaptarse a la nueva situación. Por otro lado, también cabe la posibilidad de la hiperconectividad que puede tener efectos muy negativos. Para solventar esto, la mejor forma es definir los objetivos de cambios y cómo gestionarlos.
• Como conclusión, la trasformación digital no es solo un cambio tecnológico, sino que también lleva consigo un cambio en las aptitudes de los directivos y empleados. Debe ir entrelazada con los objetivos y estrategias empresariales.

Como conclusión, la trasformación digital no es solo un cambio tecnológico, sino que también lleva consigo un cambio en las aptitudes de los directivos y empleados. Debe ir entrelazada con los objetivos y estrategias empresariales.

En Crambo contamos con una amplia experiencia en el diseño de proyectos, su implementación y puesta en marcha.  Por ello, te ofrecemos servicios de consultoría, entre otros, para poder implementar estos cambios de manera más efectiva en tu empresa. No lo dudes y consúltanos.